Ein digitales Arbeitsbuch von KI-nformiert.
Von Florian Hildebrandt · Produktbeschreibung mit KI-Unterstützung.
Kunden- und Bürotexte für den Betrieb.
Leseprobe (PDF, 12 Seiten)Teamlizenz
49,00 €
Bis zu 10 Mitarbeitende eines Betriebs; gemeinsame interne Vorlagenbibliothek.
Teamlizenz kaufenPreise für Deutschland inkl. gesetzlicher MwSt. · Einmalzahlung · kein Abonnement · keine Versandkosten. Verkauf und Zahlung erfolgen über Digistore24 als Reseller.
Damit lässt sich arbeiten
Für Inhaber, Büroleitungen und Mitarbeitende von Handwerksbetrieben, die Kundenkommunikation, Büroorganisation, Personal und Marketing mit KI vorbereiten möchten.
Passende Angaben sammeln: Jede Karte benennt die Informationen für den jeweiligen Entwurf.
Betriebliche Abläufe vorbereiten: Acht Workflows ordnen Aufgaben, Übergaben und Prüfpunkte.
Eine eigene Vorlagenbibliothek aufbauen: Texte lassen sich an Leistungen und Kommunikationsstil des Betriebs anpassen.
Kundenanfragen strukturieren, Angebotsbegleitungen und Reklamationsantworten entwerfen, Nachträge vorbereiten, Stellenanzeigen formulieren und wiederkehrende Bürotexte aufbauen.
Die Vorlagen bereiten Entwürfe vor. KI-Ergebnisse können falsch oder unvollständig sein und müssen geprüft werden. Fachliche oder rechtliche Beratung ersetzen sie nicht.
Blick ins Arbeitsbuch
Drei echte Inhaltsvorschauen: Prompt-Karten, ein fiktives Praxisbeispiel und ein Workflow. Die Bilder lassen sich in voller Größe öffnen.
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In voller Größe öffnenEine Vorlage direkt ausprobieren
Die folgende Karte ist im Arbeitsbuch enthalten. Eigene Angaben einsetzen und den Entwurf prüfen.
01 · Die schnelle Anfrage-Antwort - Auf eine Kundenanfrage schnell, freundlich und mit den richtigen Rückfragen antworten.
Du brauchst: Gewerk und Region, anonymisierte Anfrage, freie Zeitfenster oder noch offen, bestätigte Erreichbarkeit
Ich bin [Gewerk] in [Region]. Ein Kunde schreibt: „[anonymisierte Anfrage]“. Freie Zeitfenster für Besichtigung oder Telefonat: [bestätigte Zeitfenster oder noch offen]. Erreichbarkeit: [bestätigte Zeiten und Kontaktweg]. Formuliere eine Antwort mit höchstens 120 Wörtern: Danke für die Anfrage, fasse den Wunsch zusammen und stelle die drei wichtigsten Rückfragen für ein Angebot. Schlage nur ein genanntes Zeitfenster vor; ist keines bestätigt, kündige eine Terminabstimmung an. Übernimm nur die angegebene Erreichbarkeit. Erfinde keine Preise oder Zusagen. Behalte anonymisierte Platzhalter bei. Ton: persönlich, per Sie, kein Amtsdeutsch.
Praxis-Tipp: Die drei Rückfragen pro Leistungsart als Textbaustein speichern. Bei der nächsten Anfrage auch Zeitfenster und Erreichbarkeit neu prüfen; echte Namen erst lokal ergänzen.
Qualitätscheck: Stimmen Erreichbarkeit und Terminvorschlag mit deinem Kalender überein? Die KI kennt ihn nicht.
Der vollständige Umfang
Themen, Workflows und Praxisbeispiele anzeigen
| Anfragen und Angebote (10) | Anfragen qualifizieren, Angebote formulieren, Nachfassen, Absagen. |
| Kundenkommunikation und Reklamationen (10) | Terminbestätigung, Verzögerungen, Beschwerden, Bewertungen, Abnahme. |
| Büro, Organisation und Finanzen (10) | Rechnungstexte, Aufgabenplanung, Materiallisten, Kalkulationshilfen, E-Rechnung. |
| Mitarbeiter und Ausbildung (10) | Stellenanzeigen, Bewerbergespräche, Einarbeitung, Azubis, Mitarbeitergespräche. |
| Marketing und Sichtbarkeit (10) | Google-Profil, Website-Texte, Referenzen, Social Media, Empfehlungen, Flyer. |
| Profi-Techniken für den Betrieb (10) | Betriebsprofil, Stil-Vorlage, Textbausteine, Dokumente verdichten, Regeln. |
| 8 Workflows | Von der Anfrage zum Auftrag; Reklamation souverän abwickeln; Mitarbeitende finden und einarbeiten; Sichtbar werden in der Region; Nachtrag: dokumentieren, begründen, abrechnen; Ruhige Monate planbar füllen; Die Ausschreibung; Wiederkehrende Bürotexte als Vorlagenbibliothek |
| 6 Praxisbeispiele | Wallbox-Anfrage beim Elektrobetrieb; Beschwerde über Farbspritzer und Verzögerung; Stundensatz nachrechnen; Stellenanzeige für einen SHK-Gesellen; Google-Unternehmensprofil einer Dachdeckerei; Ein Angebot vor dem Versand kritisch prüfen |
| Hilfen im Buch | Aufgaben-Finder, Mini-Werkstatt mit Mini-Optimierer, Troubleshooting, Profil zum Ausfüllen, Fach- und Datenschutzcheck |
Dateien erhalten und anwenden
- ZIP herunterladen. Nach bestätigter Zahlung wird der persönliche Link in den Zugangsdaten zur Bestellung bereitgestellt. Der Link gilt ab Bereitstellung 90 Tage und erlaubt höchstens fünf erfolgreiche Downloads.
- Auf dem eigenen Gerät öffnen. Das ZIP enthält das Arbeitsbuch als PDF, eine Smartphone-PDF, eine lokale HTML-Version mit Kopierfunktion und eine Textdatei. Benötigt werden eine ZIP-Entpackfunktion, ein PDF-Leseprogramm und ein aktueller Browser. Die gespeicherten Dateien bleiben anschließend gemäß Lizenz nutzbar.
- Vorlage im eigenen KI-Dienst einsetzen. Angaben ergänzen, Prompt ausführen und den Entwurf anhand eigener Unterlagen prüfen. Ein KI-Zugang ist nicht im Preis enthalten. Funktionen wie Dateiupload oder Websuche hängen von Dienst, Modell und Tarif ab.
Die Käufer-PDFs erhalten einen Lizenzstempel mit Namen, teilweise verdeckter E-Mail-Adresse und Bestellnummer. Es handelt sich um einen digitalen Download; ein gedrucktes Buch und ein Zugang zu einem Mitgliederbereich sind nicht enthalten.
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Teamlizenz
49,00 €
Bis zu 10 Mitarbeitende eines Betriebs; gemeinsame interne Vorlagenbibliothek.
Teamlizenz kaufenDie Einzellizenz gilt für eine Person, privat und im eigenen Beruf. Die Teamlizenz gilt für bis zu zehn Mitarbeitende desselben Betriebs. Die Weitergabe der Vorlagen außerhalb des erlaubten Personenkreises, ihre Veröffentlichung und ihr Weiterverkauf sind nicht gestattet. Schulungsrechte sind nicht enthalten.
Preise für Deutschland inkl. gesetzlicher MwSt. · Einmalzahlung · kein Abonnement · keine Versandkosten. Verkauf und Zahlung erfolgen über Digistore24 als Reseller.
Mehrere Branchen interessieren? Das Branchenbundle enthält vier Ausgaben für eine Person; eine Teamlizenz ist darin nicht enthalten.
Häufige Fragen
Führt das Buch Aufgaben automatisch aus?
Nein. Es ist ein digitales Arbeitsbuch mit Vorlagen und beschriebenen Abläufen. Du setzt eigene Angaben ein und führst die Schritte in deinem KI-Assistenten aus. Die Ergebnisse können falsch oder unvollständig sein; das Buch enthält Hilfen zur Prüfung, aber keine Garantie für bestimmte Ergebnisse oder Zeitersparnis.
Mit welchen KI-Diensten funktioniert das?
Die Vorlagen sind für gängige textbasierte KI-Assistenten wie ChatGPT, Claude, Gemini oder Microsoft Copilot konzipiert. Einzelne Funktionen wie Dateiupload oder Websuche unterscheiden sich je nach Dienst, Modell und Tarif.
Wie erhalte ich die Dateien?
Nach bestätigter Zahlung wird der persönliche Downloadlink in den Zugangsdaten zur Bestellung bereitgestellt. Er ist ab Bereitstellung 90 Tage gültig und erlaubt höchstens fünf erfolgreiche Downloads. Speichere das ZIP auf deinem Gerät; die heruntergeladenen Dateien kannst du danach gemäß deiner Lizenz weiter nutzen. Die Käufer-PDFs tragen einen Lizenzstempel mit Namen, teilweise verdeckter E-Mail-Adresse und Bestellnummer.
Was brauche ich zum Öffnen?
Eine Möglichkeit zum Entpacken von ZIP-Dateien, ein PDF-Leseprogramm und für die HTML-Version einen aktuellen Browser. Die HTML-Dateien werden lokal geöffnet; ein Mitgliederbereich ist nicht enthalten.
Darf ich die Prompts beruflich nutzen?
Ja, gemäß erworbener Einzel- oder Teamlizenz im eigenen Unternehmen. Die Teamlizenz erlaubt bis zu zehn Mitarbeitende und eine gemeinsame interne Vorlagenbibliothek. Weitergabe außerhalb des erlaubten Personenkreises, Veröffentlichung und Weiterverkauf der Vorlagen sind nicht gestattet.
Wer ist Vertragspartner?
Verkauf und Zahlungsabwicklung laufen über Digistore24 als Reseller. Dort gelten die jeweiligen Geschäfts- und Widerrufsbedingungen.
Kann ich vorher hineinschauen?
Ja. Die Leseprobe enthält 12 Seiten, darunter die Einführung, vollständige Prompt-Karten, ein Praxisbeispiel und einen vollständigen Workflow.
Brauche ich ein kostenpflichtiges KI-Abo?
Für viele Textaufgaben reicht ein kostenloser Zugang. Funktionen wie Dateiupload oder Websuche hängen vom gewählten Dienst und Tarif ab. Der Zugang zu einem KI-Assistenten ist nicht im Preis enthalten.
Welche Rückgaberegelung gilt?
Für das Angebot ist bei Digistore24 eine 14-Tage-Rückgaberegelung eingerichtet, auch für Geschäftskunden. Die Einzelheiten und die Widerrufsbelehrung werden vor der Bestellung im Digistore24-Bestellformular angezeigt. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.
Ersetzt die KI eine Steuerberatung oder anwaltliche Beratung?
Nein. Die Vorlagen liefern Entwürfe und bereiten Gespräche vor. Karten mit rechtlichen oder fachlichen Themen tragen einen Achtung-Hinweis, und jede Edition enthält einen Fach- und Datenschutzcheck.
Fragen vor der Auswahl?
Produkt und Nutzungsrechte klären: service@ki-nformiert.de.
Informationen zu Anbieter und Datenverarbeitung: Impressum und Datenschutzerklärung.
Diese Produktbeschreibung wurde mit KI-Unterstützung erstellt. Die Inhaltsvorschauen zeigen Seiten aus dem jeweiligen Arbeitsbuch; Praxisbeispiele und Musterantworten sind fiktive Lernbeispiele.
